Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

stubenrein – der Gebäudereiniger UG (haftungsbeschränkt)
Horster Landstraße 121
21220 Seevetal-Maschen

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Niklas Witte

Telefon: 0151 68572651
E-Mail: info@stubenrein-reinigung.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

3. Hosting durch STRATO

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO technische Daten, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des verwendeten Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus und Fehlermeldungen
• zuvor besuchte Internetseite

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Wir haben mit STRATO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Der Vertrag wurde am 02.07.2026 abgeschlossen.

STRATO speichert Besucher-Logdateien nach den Angaben im Auftragsverarbeitungsvertrag für höchstens sieben Tage. Inhaltsdaten werden spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Vertragsende und sonstige Logdaten nach spätestens zwölf Monaten gelöscht.

4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt und in Ihrem Browser ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Unternehmen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift oder Objektadresse
• Angaben zu der gewünschten Reinigungsleistung
• Inhalt Ihrer Nachricht

Ist Ihre Anfrage auf die Erstellung eines Angebots, den Abschluss eines Vertrages oder die Durchführung eines bestehenden Vertrages gerichtet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für unsere E-Mail-Kommunikation werden E-Mail-Dienste von STRATO verwendet. Hierbei können E-Mails, Kontaktdaten und technische Logdateien verarbeitet werden. E-Mail-Logdateien werden laut Auftragsverarbeitungsvertrag höchstens sechs Monate gespeichert.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein auf der Website vorhandenes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmen
• Objektadresse
• Inhalt der Anfrage
• gewünschte Leistung

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

Ist die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages gerichtet, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Kontakt über WhatsApp Business

Sie können uns über WhatsApp Business kontaktieren.

Anbieter des Dienstes ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre Telefonnummer
• Ihren WhatsApp-Profilnamen
• den Inhalt Ihrer Nachricht
• von Ihnen übermittelte Bilder, Dokumente oder sonstige Dateien
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Soweit Ihre Nachricht der Erstellung eines Angebots, der Vertragsanbahnung oder der Vertragsdurchführung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

WhatsApp verarbeitet möglicherweise eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an verbundene Unternehmen oder Empfänger außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Die über WhatsApp geführte Kommunikation wird gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage oder die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen der Website bereitgestellt werden können.

Die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ist ohne Einwilligung zulässig, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Nicht notwendige Cookies dürfen grundsätzlich erst nach vorheriger Einwilligung eingesetzt werden.

Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Sollten Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Vertrages, die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder aufgrund eines berechtigten Interesses erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Telekommunikationsanbieter
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Banken und Zahlungsdienstleister
• Mitarbeiter oder eingesetzte Dienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden erforderlichenfalls Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Ansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Geschäftsbriefe, Rechnungen, Angebote und steuerlich relevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.

11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Unternehmen in Niedersachsen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebots oder die Durchführung eines Auftrags benötigen wir jedoch bestimmte Angaben. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026